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Vos données, notre exigence

Politique de confidentialité

La même rigueur que nous portons à la sélection de nos pierres, nous l'appliquons à la protection des informations que vous nous confiez. Cette page détaille les traitements opérés par Maison Cosse, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Maison Cosse, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute demande relative à vos données : contact@maison-cosse.com.

Données collectées

Nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires au dialogue que vous engagez avec notre atelier. Selon votre démarche, il peut s'agir de :

  • Identité : nom, prénom, civilité.
  • Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, ville ou pays du projet.
  • Contenu du message : description de projet, type d'univers, références.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins de sécurité et de mesure d'audience anonymisée).

Finalités & bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et d'étude de projet — base : mesures précontractuelles à votre demande.
  • Établir un devis, une commande ou un suivi de chantier — base : exécution du contrat.
  • Assurer la sécurité et la stabilité du site — base : intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales — base : obligation légale.

Durée de conservation

Les demandes de contact restées sans suite sont conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange. Les données liées à une relation commerciale active sont conservées pendant la durée du projet, puis archivées 10 ans au titre de nos obligations comptables. Les journaux techniques sont conservés au maximum 12 mois.

Destinataires

Vos données sont strictement réservées à l'équipe de Maison Cosse en charge de votre dossier. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Certains prestataires techniques peuvent y accéder dans la stricte mesure nécessaire à leur mission (hébergement, messagerie professionnelle, outils de gestion), sous engagement contractuel de confidentialité.

Hébergement & transferts

Le site est hébergé via la plateforme Lovable. Les serveurs utilisés se situent dans l'Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne. Tout transfert éventuel hors UE est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission.

Cookies & mesure d'audience

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins marketing. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, des outils de mesure d'audience anonymisée peuvent être déposés. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@maison-cosse.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

Sécurité

Maison Cosse met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), contrôle des accès, sauvegardes régulières et sensibilisation des équipes.

Évolution de la politique

La présente politique peut être amenée à évoluer pour tenir compte des évolutions légales, jurisprudentielles ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : juin 2026